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¿Qué debo hacer si el módulo de la caldera no se asocia, por lo que la luz permanece roja?

Asegúrate de que la distancia no supere los 10 metros y de que el módulo no esté instalado en algún lugar muy alejado donde no se reciba correctamente la señal.

 

 Si el problema persiste, mantenga pulsada la tecla de función durante 6 segundos y vuelva a intentar el emparejamiento. Para el emparejamiento, vaya a: Ajustes \ Dispositivos \N - Pulse la tecla "añadir" (+).Asegúrate de que la distancia no supere los 10 metros y de que el módulo no esté instalado en algún lugar muy alejado donde no se reciba correctamente la señal.





¿Qué hago si el módulo de la caldera ya no es encontrado por Homix Home?

Reinicia Homix Home (en Homix Home vaya a: Ajustes \ Dispositivos \ Gateway \ Opciones \N - Reiniciar puerta de enlace). Si el problema persiste, elimina el dispositivo como "dispositivo ausente" o con el nombre del dispositivo introducido por el usuario (por ejemplo, "Válvula de baño") y vuelve a asociarlo con el Gateway.Reinicia Homix Home (en Homix Home vaya a: Ajustes \ Dispositivos \ Gateway \ Opciones \N - Reiniciar puerta de enlace). Si el problema persiste, elimina el dispositivo como "dispositivo ausente" o con el nombre del dispositivo introducido por el usuario (por ejemplo, "Válvula de baño") y vuelve a asociarlo con el Gateway.





¿Qué debo hacer si la caldera no se enciende, sino que permanece en stand-by?

Reinicia Homix Home (en Homix Home vaya a: Ajustes \ Dispositivos \ Gateway \ Opciones \ ~ Reiniciar Gateway). Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio técnico de Homix.





¿Por qué se desconecta el módulo de la caldera?

Asegúrate que el módulo de la caldera y el Homix Home están encendidos.

 

Comprueba el color del LED frontal del módulo de la caldera. Para un funcionamiento correcto, el color es naranja o verde fijo.  Elimina el dispositivo como "dispositivo ausente" o con el nombre del dispositivo introducido por el usuario (por ejemplo, "Válvula de baño"), a continuación, ve a: ajustes \N - dispositivos \N - módulo de caldera \N - eliminar. Una vez hecho esto, vuelve a asociarlo con Homix Home a través del botón "añadir" (+).





¿El módulo de la caldera no responde a los comandos?

Reinicia Homix Home (en Homix Home vaya a: ajustes \ dispositivos \ gateway \ opciones \ reiniciar puerta de enlace). Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio técnico de Homix



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