Submenu

Guía y soporte

¿Necesitas ayuda? Busque una palabra clave o seleccione un tema.

Preguntas frecuentes

Asistencia
¿Cómo puedo obtener más información sobre un producto o asistencia durante la compra?
¿Cómo puedo obtener más información sobre un producto o asistencia durante la compra?

En la parte superior derecha de la página encontrarás el enlace “Contáctanos”. Puedes escribirnos, llamarnos, o bien dejarnos tu teléfono para que te llamemos nosotros.

¿Cómo puedo obtener más información sobre un producto o asistencia durante la compra?

En la parte superior derecha de la página encontrarás el enlace “Contáctanos”. Puedes escribirnos, llamarnos, o bien dejarnos tu teléfono para que te llamemos nosotros.

Preguntas frecuentes

Compra
¿Cómo puedo encontrar el producto que busco?
¿Cómo puedo encontrar el producto que busco?

Puedes navegar a través de las categorías del menú de la página, o bien utilizar la barra de búsqueda. Una vez hayas elegido el producto que deseas agrégalo a tu carrito o solicita más información sobre él.

¿Dónde puedo consultar las condiciones de compra?
¿Dónde puedo consultar las condiciones de compra?

En la parte inferior derecha de la página encontrarás nuestras condiciones generales de contratación y los términos de contratación específicos de cada producto.

¿Qué pasos debo dar para completar la compra?
¿Qué pasos debo dar para completar la compra?

Cuando hayas elegido los productos que deseas comprar, haz clic en “Carrito” en la parte superior derecha de la página y en “Finalizar compra”. A continuación, inicia sesión si ya estás registrado, o bien añade tus datos personales, indica la dirección de envío y elige el método de pago. Por último, verifica el mensaje de confirmación de tu compra.

¿Cómo puedo encontrar el producto que busco?

Puedes navegar a través de las categorías del menú de la página, o bien utilizar la barra de búsqueda. Una vez hayas elegido el producto que deseas agrégalo a tu carrito o solicita más información sobre él.

¿Dónde puedo consultar las condiciones de compra?

En la parte inferior derecha de la página encontrarás nuestras condiciones generales de contratación y los términos de contratación específicos de cada producto.

¿Qué pasos debo dar para completar la compra?

Cuando hayas elegido los productos que deseas comprar, haz clic en “Carrito” en la parte superior derecha de la página y en “Finalizar compra”. A continuación, inicia sesión si ya estás registrado, o bien añade tus datos personales, indica la dirección de envío y elige el método de pago. Por último, verifica el mensaje de confirmación de tu compra.

Preguntas frecuentes

Área privada
¿Cómo puedo acceder al área privada?
¿Cómo puedo acceder al área privada?

Haz clic en “Acceso” en la parte superior derecha de la página para poder acceder o registrarte.

¿Puedo comprar sin estar registrado?
¿Puedo comprar sin estar registrado?

Sí, puedes realizar compras sin estar registrado, pero al estar registrado tendrás acceso inmediato a tus datos de facturación y envío, métodos de pago que hayas utilizado anteriormente y a tu historial de compras.

¿Cómo puedo acceder al área privada?

Haz clic en “Acceso” en la parte superior derecha de la página para poder acceder o registrarte.

¿Puedo comprar sin estar registrado?

Sí, puedes realizar compras sin estar registrado, pero al estar registrado tendrás acceso inmediato a tus datos de facturación y envío, métodos de pago que hayas utilizado anteriormente y a tu historial de compras.

Preguntas frecuentes

Post-venta
¿Cómo puedo realizar consultas sobre una compra realizada?
¿Cómo puedo realizar consultas sobre una compra realizada?

En la parte superior derecha de la página encontrarás el enlace “Contáctanos”. Puedes escribirnos, llamarnos, o bien dejarnos tu teléfono para que te llamemos nosotros.

¿Dónde recibiré mi factura?
¿Dónde recibiré mi factura?

Recibirá la factura de tu compra en tu e-mail.

¿Cómo puedo realizar consultas sobre una compra realizada?

En la parte superior derecha de la página encontrarás el enlace “Contáctanos”. Puedes escribirnos, llamarnos, o bien dejarnos tu teléfono para que te llamemos nosotros.

¿Dónde recibiré mi factura?

Recibirá la factura de tu compra en tu e-mail.

{text}
Attention icon>
{text}
Cancelar Confirmar
Continuar